1. Tato Pravidla určují obecné podmínky, zásady a způsob prodeje prováděného společností PROMOTORZY TRADING SP. Z O.O. se sídlem ve Varšavě, prostřednictvím platformy B2B promotorzy.pl (dále jen: „Platforma B2B”) a určují zásady a podmínky poskytování bezplatných služeb elektronicky společností PROMOTORZY TRADING SP. Z O.O. se sídlem ve Varšavě.
1. Pracovní dny - znamená dny v týdnu od pondělí do pátku s výjimkou státem uznaných svátků.
2. Dodávka - znamená skutečnou činnost spočívající v dodání Zboží určeného v objednávce Klientovi prostřednictvím Dodavatele.
3. Dodavatel - znamená kurýrní společnost, se kterou spolupracuje Prodávající v oblasti provádění Dodávky Zboží.
4. Heslo - znamená řetězec písmen, číslic nebo jiných znaků vybraných Klientem během Registrace na Platformě B2B, používaných k zabezpečení přístupu k Účtu Klienta na Platformě B2B.
5. Klient - znamená subjekt, ve prospěch kterého mohou být podle Pravidel a právních předpisů poskytovány služby elektronicky nebo s nímž může být uzavřena Kupní smlouva, s výjimkou spotřebitelů, tj. fyzických osob provádějících právní úkony, které nejsou přímo spojeny s jejich podnikatelskou nebo profesní činností, a s výjimkou Podnikatelů s právy Spotřebitele.
6. Účet Klienta - znamená individuální panel pro každého Klienta, aktivovaný na jeho jméno Prodávajícím po provedení Registrace Klienta a uzavření smlouvy o poskytování služby Správa Účtu Klienta.
7. Podnikatel - znamená fyzickou osobu, právnickou osobu nebo organizační jednotku, která není právnickou osobou, jejíž zákon přiznává právní způsobilost, která vykonává podnikatelskou nebo profesní činnost a provádí právní úkony přímo související s touto činností.
8. Pravidla - znamená tato pravidla.
9. Registrace - znamená skutečnou činnost provedenou způsobem uvedeným v Pravidlech, která je požadována pro využívání všech funkcionalit Platformy B2B Klientem.
10. Prodávající - znamená PROMOTORZY TRADING SP. Z O.O. se sídlem ve Varšavě (03-310), ul. Św. Jacka Odrowąża 15, NIP: 524-27-51-528, REGON: 146139035, zapsanou do rejstříku podnikatelů vedeného Městským soudem ve Varšavě, XIII. obchodní oddělení Krajského soudního rejstříku pod číslem KRS 0000422037; e-mail: dh@promotorzy.pl, která je zároveň vlastníkem Platformy B2B.
11. Webová stránka Platformy B2B - znamená webové stránky, pod kterými Prodávající provozuje Platformu B2B, fungující v doméně promotorzy.pl.
12. Zboží - znamená produkt předložený Prodávajícím prostřednictvím Webové stránky Platformy, který může být předmětem Kupní smlouvy.
13. Kupní smlouva - znamená smlouvu o prodeji uzavřenou na dálku, na základě podmínek uvedených v Pravidlech, mezi Klientem a Prodávajícím.
1. Všechna práva k Platformě B2B, včetně majetkových autorských práv, práv duševního vlastnictví k jejímu názvu, její internetové doméně, Webové stránce Platformy, jakož i k vzorům, formulářům, logotypům umístěným na Webové stránce Platformy B2B (s výjimkou logotypů a fotografií prezentovaných na Webové stránce Platformy B2B za účelem prezentace zboží, k nimž autorská práva náleží třetím stranám) patří Prodávajícímu, a používání těchto práv může probíhat pouze způsobem uvedeným a v souladu s Pravidly a se souhlasem Prodávajícího vyjádřeným písemně.
2. Prodávající se snaží zajistit, aby používání Platformy B2B bylo možné pro uživatele internetu pomocí všech populárních webových prohlížečů, operačních systémů, typů zařízení a typů internetových připojení. Minimální technické požadavky umožňující používání Webové stránky Platformy jsou webový prohlížeč v minimální verzi Internet Explorer 11 nebo Chrome 89 nebo FireFox 86 nebo Opera 53 nebo Safari 5 nebo novější, s povolenou podporou jazyka Javascript, akceptující soubory typu „cookies“ a internetové připojení s propustností minimálně 256 kbit/s. Webová stránka Platformy B2B je optimalizována pro minimální rozlišení obrazovky 1024x768 pixelů.
3. Prodávající používá mechanismus souborů "cookies", které jsou během používání Webové stránky Platformy ukládány serverem Prodávajícího na pevném disku koncového zařízení Klienta. Používání souborů "cookies" má za cíl zajištění správného fungování Webové stránky Platformy na koncových zařízeních Klientů. Tento mechanismus nepoškozuje koncové zařízení Klienta a nezpůsobuje konfigurační změny v koncových zařízeních Klientů ani v softwaru nainstalovaném na těchto zařízeních. Každý Klient může deaktivovat mechanismus „cookies“ ve webovém prohlížeči svého koncového zařízení. Prodávající upozorňuje, že deaktivace „cookies“ však může způsobit potíže nebo znemožnit používání Webové stránky Platformy.
4. Pro podání objednávky na Platformě B2B prostřednictvím Webové stránky Platformy je nezbytné, aby Klient měl aktivní e-mailový účet.
5. Je zakázáno dodávat Klientem obsah nezákonného charakteru a využívat Platformu B2B, Webovou stránku Platformy nebo bezplatné služby poskytované Prodávajícím způsobem, který je v rozporu se zákonem, dobrými mravy nebo porušuje osobní práva třetích stran.
6. Prodávající prohlašuje, že veřejný charakter sítě Internet a používání služeb poskytovaných elektronicky může být spojeno s rizikem získání a modifikace údajů Klientů neoprávněnými osobami, proto by Klienti měli používat vhodná technická opatření, která minimalizují výše uvedená rizika. Zejména by měli používat antivirové programy a chránit identitu uživatelů internetu. Prodávající se nikdy neobrací na Klienta s žádostí o poskytnutí Hesla v jakékoli formě.
7. Není přípustné využívat zdroje a funkce Platformy B2B k vedení činnosti Klienta, která by narušovala zájmy Prodávajícího, tj. reklamní činnosti jiného podnikatele nebo produktu; činnosti spočívající na umisťování obsahu nesouvisejícího s činností Prodávajícího; činnosti spočívající na umisťování nepravdivého nebo klamavého obsahu.
1. Pro vytvoření Účtu Klienta je Klient povinen provést bezplatnou Registraci.
2. Registrace je nezbytná pro podání objednávky na Platformě B2B.
3. Pro Registraci Klient nejprve odešle e-mail Prodávajícímu na adresu info@promotorzy.pl, v textu e-mailu uvede své NIP a název firmy.
4. Po odeslání e-mailu Prodávajícímu provede Prodávající ověření údajů zaslaných Klientem. Pokud je ověření správné, údaje Klienta jsou zavedeny do systému, poté Klient obdrží uvítací e-mail. Zpráva obsahuje odkaz na Platformu B2B. Po kliknutí na odkaz se zobrazí okno s žádostí o vytvoření Hesla. Klient má možnost se seznámit s Pravidly, akceptujíc jejich obsah označením příslušného pole ve formuláři, poté elektronicky na adresu e-mailu Prodávající potvrdí Registraci Účtu Klienta. Tímto okamžikem, v případě potvrzení Registrace Účtu Klienta, je uzavřena smlouva o poskytování služby Správa Účtu Klienta elektronicky, a Klient získává možnost přístupu k Účtu Klienta a provádění změn údajů uvedených během Registrace.
1. Informace uvedené na Webové stránce Platformy B2B nepředstavují nabídku Prodávajícího ve smyslu Občanského zákoníku, ale pouze pozvání Klientů k podávání nabídek na uzavření Kupní smlouvy.
2. Klient může podávat objednávky prostřednictvím Webové stránky Platformy 7 dní v týdnu, 24 hodin denně.
3. Klient podávající objednávku prostřednictvím Webové stránky Platformy sestavuje objednávku výběrem Zboží, o které má zájem. Přidání Zboží do objednávky probíhá výběrem příkazu DO KOŠÍKU pod daným Zbožím prezentovaným na Webové stránce Platformy B2B. Klient po sestavení celé objednávky a uvedení v „KOŠÍKU“ způsobu Dodávky a formy platby podává objednávku odesláním objednávkového formuláře Prodávajícímu, výběrem na Webové stránce Platformy B2B tlačítka „POTVRDIT NÁKUP“. Před každým odesláním objednávky Prodávajícímu je Klient informován o celkové ceně za vybrané Zboží a Dodávku, jakož i o všech dalších nákladech, které je povinen uhradit v souvislosti s Kupní smlouvou.
4. Podání objednávky představuje podání nabídky Klientem Prodávajícímu na uzavření Kupní smlouvy Zboží, které je předmětem objednávky.
5. Po podání objednávky Prodávající odešle na uvedenou e-mailovou adresu Klienta informaci o přijetí objednávky k realizaci. Informace o přijetí objednávky k realizaci je prohlášením Prodávajícího o přijetí nabídky uvedené v §4 odst. 4 výše a okamžikem jejího obdržení Klientem je uzavřena Kupní smlouva.
6. Při provádění platby za zakoupené Zboží, uvedené v Příloze č. 15 k zákonu ze dne 11. března 2004 o dani z přidané hodnoty (t.j. Dz.U. 2018 poz. 2174 se změnami), které jsou dokumentovány fakturou, v níž celková částka přesahuje 15 000 PLN včetně DPH nebo ekvivalent této částky - plátci jsou povinni použít mechanismus rozdělené platby, v souladu s platnými předpisy, pokud se na Klienta podávajícího objednávku vztahuje.
Faktura vystavená Prodávajícím, o které se hovoří výše, by měla obsahovat výrazy: “mechanismus rozdělené platby”. Strany takové transakce jsou povinny mít účet, o kterém se hovoří v článku 49 odst. 1 bod 1 zákona ze dne 29. srpna 1997 - Zákon o bankách, nebo osobní účet ve spořitelním a úvěrovém družstvu otevřený v souvislosti s vykonávanou podnikatelskou činností, vedený v polské měně.
1. Ceny na Webové stránce Platformy B2B uvedené u daného Zboží představují ceny brutto a netto a neobsahují informace o nákladech na Dodávku a všech dalších nákladech, které Klient bude povinen uhradit v souvislosti s Kupní smlouvou, o kterých bude Klient informován při výběru způsobu Dodávky a podávání objednávky.
2. Klient může zvolit následující formy platby za objednané Zboží:
a) banka převodem na bankovní účet Prodávajícího (v tomto případě bude realizace objednávky zahájena po zaslání potvrzení o přijetí objednávky Klientovi Prodávajícím);
b) hotově na dobírku, platba Dodavateli při provádění Dodávky (v tomto případě bude realizace objednávky zahájena po zaslání potvrzení o přijetí objednávky Klientovi Prodávajícím).
Všechny podmínky platby, jako termín platby a výše obchodního úvěru, se nacházejí v Účtu Klienta, ke kterému má Klient přístup kdykoli. Obchodní úvěr je poskytován na základě podrobných pokynů a obchodních podmínek, které tvoří samostatný dokument, na základě dohodnutých dohod mezi Prodávajícím a Klientem.
3. Klient by měl provést platbu za objednávku ve výši vyplývající z uzavřené Kupní smlouvy v termínu dohodnutém s Prodávajícím.
4. Prodávající může také požadovat zaplacení od Klienta zákonných úroků za prodlení v obchodních transakcích a náhradu nákladů na vymáhání pohledávek, pokud byly splněny podmínky stanovené zákonem ze dne 8. března 2013 o prevenci nadměrného prodlení v obchodních transakcích (Dz.U. 2020 poz. 935 t.j.).
1. Prodávající realizuje Dodávku na území Polské republiky.
2. Prodávající je povinen dodat Zboží, které je předmětem Kupní smlouvy, bez vad.
3. Termín Dodávky a realizace objednávky uvedený na Webové stránce Platformy B2B se počítá v Pracovních dnech v souladu s §5 odst. 2 Pravidel.
4. Objednané Zboží je dodáváno Klientovi prostřednictvím Dodavatele na adresu uvedenou ve formuláři objednávky.
5. Klient je povinen prozkoumat doručenou zásilku včas a způsobem přijatým pro zásilky daného druhu. V případě zjištění ztráty nebo poškození zásilky má Klient právo požadovat od pracovníka Dodavatele sepsání příslušného protokolu.
6. Prodávající na Účtu Klienta zpřístupňuje fakturu DPH zahrnující zakoupené Zboží ve formě elektronického souboru.
7. V případě nepřítomnosti Klienta na jím uvedené adrese, uvedené při podávání objednávky jako adresa Dodávky, pracovník Dodavatele zanechá oznámení nebo se pokusí o telefonický kontakt za účelem stanovení termínu, kdy bude Klient přítomen. V případě vrácení objednaného Zboží na Platformu B2B Dodavatelem, Prodávající se spojí s Klientem elektronicky nebo telefonicky, aby znovu stanovil termín a náklady na Dodávku.
1. Prodávající zajišťuje Dodávku Zboží bez fyzických a právních vad. Prodávající je odpovědný vůči Klientovi, pokud Zboží má fyzickou nebo právní vadu (záruka).
2. Pokud Zboží má vadu, Klient může:
a) zvolit prohlášení o snížení ceny nebo odstoupení od Kupní smlouvy, pokud Prodávající neprodleně a bez nadměrných nepříjemností pro Klienta vymění vadné Zboží za bezvadné nebo vadu odstraní.
Toto omezení se nevztahuje, pokud bylo Zboží již vyměněno nebo opraveno Prodávajícím nebo pokud Prodávající nesplnil povinnost vyměnit Zboží za bezvadné nebo odstranit vady. Klient může místo navrhovaného Prodávajícím odstranění vady požadovat výměnu Zboží za bezvadné nebo místo výměny Zboží požadovat odstranění vady, pokud by uvedení věci do souladu se smlouvou způsobem vybraným Klientem bylo nemožné nebo by vyžadovalo nadměrné náklady ve srovnání se způsobem navrhovaným Prodávajícím. Při posuzování nadměrnosti nákladů se zohledňuje hodnota Zboží bez vad, druh a význam zjištěné vady, a také se zohledňují nepříjemnosti, které by Klientovi způsobila jiná forma uspokojení.
b) žádat výměnu vadného Zboží za bezvadné nebo odstranění vady. Prodávající je povinen vyměnit vadné Zboží za bezvadné nebo odstranit vadu v přiměřené době bez nadměrných nepříjemností pro Klienta.
Prodávající může odmítnout vyhovět žádosti Klienta, pokud uvedení do souladu s Kupní smlouvou vadného Zboží způsobem vybraným Klientem je nemožné nebo by ve srovnání s druhým možným způsobem uvedení do souladu s Kupní smlouvou vyžadovalo nadměrné náklady. Náklady na opravu nebo výměnu nese Prodávající.
3. Klient, který vykonává práva z titulu záruky, je povinen doručit vadnou věc na adresu Prodávajícího. V případě Klienta, který je Podnikatelem s právy Spotřebitele, nese náklady na doručení Prodávající.
4. Prodávající odpovídá z titulu záruky před uplynutím 6 měsíců od dne Dodávky.
5. Klient, který je Podnikatelem, ztrácí práva z titulu záruky, pokud nezkontroloval Zboží včas a způsobem přijatým pro Zboží tohoto druhu a neinformoval Prodávajícího neprodleně o zjištěné vadě. Pokud se vada projevila později - pokud neinformoval Prodávajícího neprodleně po jejím zjištění.
6. Veškeré reklamace týkající se Zboží nebo realizace Kupní smlouvy může Klient směřovat písemně na adresu Prodávajícího nebo na e-mailovou adresu: dh@promotorzy.pl.
7. Prodávající se do 14 dnů od dne žádosti obsahující reklamaci vyjádří k reklamaci Zboží nebo reklamaci týkající se realizace Kupní smlouvy podané Klientem.
8. Klient může podat Prodávajícímu reklamaci v souvislosti s využíváním bezplatných služeb poskytovaných elektronicky Prodávajícím. Reklamace může být podána v elektronické formě a zaslána na adresu dh@promotorzy.pl. V reklamaci by měl Klient uvést popis vzniklého problému. Prodávající neprodleně, nejpozději však do 14 dnů, reklamaci posoudí a Klientovi poskytne odpověď.
1. Vůči klientům, kteří jsou podnikateli, nese prodávající odpovědnost za vady prodávané věci, na základě pravidel uvedených v článku 556 a následujících Občanského zákoníku.
2. Vůči klientům, kteří jsou spotřebiteli a podnikateli na právech spotřebitele, nese prodávající odpovědnost za nesoulad zboží se smlouvou na základě pravidel uvedených v kapitole 5a zákona o právech spotřebitelů.
1. Prodávající poskytuje Klientům bezplatné služby elektronicky:
a) Kontaktní formulář;
b) Newsletter;
c) Správa Účtu Klienta.
2. Služby uvedené v §9 odst. 1 výše jsou poskytovány 7 dní v týdnu, 24 hodin denně.
3. Prodávající si vyhrazuje právo výběru a změny typu, formy, času a způsobu poskytování přístupu k vybraným uvedeným službám, o čemž informuje Klienty způsobem odpovídajícím změně Pravidel.
4. Služba Kontaktní formulář spočívá v odeslání zprávy Prodávajícímu prostřednictvím formuláře umístěného na Webové stránce Platformy B2B.
5. Zrušení bezplatné služby Kontaktní formulář je možné kdykoli a spočívá v přestání odesílat dotazy Prodávajícímu.
6. Služba Newsletter spočívá v zasílání zpráv Prodávajícím na e-mailovou adresu, které obsahují informace o nových produktech nebo službách v nabídce Prodávajícího. Newsletter je zasílán Prodávajícím všem Klientům, kteří se přihlásili k odběru.
7. Každý Newsletter zaslaný daným Klientům obsahuje zejména: informaci o odesílateli, vyplněné pole „předmět“, určující obsah zprávy, a informaci o možnosti a způsobu zrušení bezplatné služby Newsletter.
8. Klient se může kdykoli odhlásit z odběru Newsletteru prostřednictvím odkazu uvedeného v každé elektronické zprávě zaslané v rámci služby Newsletter.
9. Služba Správa Účtu Klienta je dostupná po provedení Registrace na základě pravidel popsaných v Pravidlech a spočívá v poskytnutí Klientovi dedikovaného panelu v rámci Webové stránky Platformy, umožňujícího Klientovi modifikace údajů, které uvedl během Registrace, jakož i sledování stavu realizace objednávek a historie již realizovaných objednávek.
10. Klient, který provedl Registraci, může Prodávajícímu zaslat žádost o odstranění Účtu Klienta, přičemž v případě zaslání žádosti o odstranění Účtu Klienta Prodávajícím, může být odstraněn do 14 dnů od zaslání žádosti.
11. Prodávající má právo zablokovat přístup k Účtu Klienta a bezplatným službám v případě, že Klient jedná na úkor Prodávajícího nebo jiných Klientů, porušuje právní předpisy nebo ustanovení Pravidel, a také pokud je zablokování přístupu k Účtu Klienta a bezplatným službám odůvodněno bezpečnostními důvody - zejména: prolomením zabezpečení Webové stránky Platformy Klientem nebo jinými hackerskými aktivitami. Zablokování přístupu k Účtu Klienta a bezplatným službám z uvedených důvodů trvá po dobu nezbytnou k vyřešení otázky, která je základem zablokování přístupu k Účtu Klienta a bezplatným službám. Prodávající informuje Klienta o zablokování přístupu k Účtu Klienta a bezplatným službám elektronicky na adresu uvedenou Klientem ve registračním formuláři,
12. Registrace účtu na stránce B2B společnosti Promotorzy Trading je rovna souhlasu s přijímáním personalizovaných marketingových e-mailů. Přijetím pravidel stránky B2B společnosti Promotorzy Trading Klient potvrzuje ochotu přijímat obchodní informace od společnosti Promotorzy Trading Sp. z o.o. se sídlem v 03-310 Varšava, ul. Odrowąża 15.
1. Zásady ochrany Osobních údajů jsou uvedeny v Zásadách ochrany soukromí.
1. Jak Klient, tak Prodávající mohou ukončit smlouvu o poskytování služeb elektronicky kdykoli a bez udání důvodu, s výhradou zachování práv nabytých druhou stranou před ukončením uvedené smlouvy a ustanovení níže.
2. Klient, který provedl Registraci, ukončuje smlouvu o poskytování služeb elektronicky zasláním Prodávajícímu příslušného prohlášení vůle, pomocí jakéhokoli prostředku komunikace na dálku, který umožňuje seznámit Prodávajícího s prohlášením vůle Klienta.
3. Prodávající ukončuje smlouvu o poskytování služeb elektronicky zasláním Klientovi příslušného prohlášení vůle na e-mailovou adresu uvedenou Klientem během Registrace.
1. Prodávající nese odpovědnost za neplnění nebo nedostatečné plnění smlouvy, avšak v případě smluv uzavíraných s Klienty, kteří jsou Podnikateli, nese Prodávající odpovědnost pouze v případě úmyslného způsobení škody a v mezích skutečně vzniklých ztrát Klienta, který je Podnikatelem.
2. Obsah těchto Pravidel může být uchován prostřednictvím tisku, uložení na nosič nebo stažení kdykoli z Webové stránky Platformy.
3. V případě vzniku sporu na základě uzavřené Kupní smlouvy se strany budou snažit vyřešit záležitost smírně. Právem příslušným pro řešení všech sporů vzniklých na základě těchto Pravidel je polské právo.
4. Prodávající si vyhrazuje právo změny těchto Pravidel. Všechny objednávky přijaté Prodávajícím k realizaci před dnem vstupu v platnost nových Pravidel jsou realizovány na základě Pravidel, které platily v den podání objednávky Klientem. Změna Pravidel nabývá účinnosti po 7 dnech od dne zveřejnění na Webové stránce Platformy B2B. Prodávající informuje Klienta 7 dní před vstupem v platnost nových Pravidel o změně Pravidel pomocí zprávy zaslané elektronicky obsahující odkaz na text změněných Pravidel. V případě, že Klient nesouhlasí s novým zněním Pravidel, je povinen o tom informovat Prodávajícího, což má za následek ukončení smlouvy v souladu s ustanoveními §11 Pravidel.