1.\tΟ παρών Κανονισμός καθορίζει τους γενικούς όρους, τις προϋποθέσεις και τον τρόπο πώλησης που διεξάγεται από την PROMOTORZY TRADING SP. Z O.O. με έδρα τη Βαρσοβία, μέσω της πλατφόρμας B2B promotorzy.pl (καλούμενη στο εξής: „Πλατφόρμα B2B”) και καθορίζει τους όρους και τις προϋποθέσεις παροχής από την PROMOTORZY TRADING SP. Z O.O. με έδρα τη Βαρσοβία δωρεάν υπηρεσιών μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
1. Εργάσιμες ημέρες - σημαίνει τις ημέρες της εβδομάδας από Δευτέρα έως Παρασκευή, εξαιρουμένων των ημερών που είναι νομικά αργίες.
2. Παράδοση - σημαίνει την πραγματική ενέργεια της παράδοσης του προϊόντος στον Πελάτη από τον Πωλητή, μέσω του Διανομέα, όπως καθορίζεται στην παραγγελία.
3. Διανομέας - σημαίνει την εταιρεία ταχυμεταφορών με την οποία συνεργάζεται ο Πωλητής για την εκτέλεση της Παράδοσης των προϊόντων.
4. Κωδικός πρόσβασης - σημαίνει μια ακολουθία γραμμάτων, αριθμών ή άλλων χαρακτήρων που επιλέγονται από τον Πελάτη κατά την Εγγραφή στην Πλατφόρμα B2B, που χρησιμοποιούνται για την ασφάλεια της πρόσβασης στον Λογαριασμό του Πελάτη στην Πλατφόρμα B2B.
5. Πελάτης - σημαίνει το υποκείμενο για το οποίο σύμφωνα με τον Κανονισμό και τις διατάξεις του νόμου μπορούν να παρέχονται υπηρεσίες μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή με το οποίο μπορεί να συναφθεί Σύμβαση πώλησης, εξαιρουμένων των καταναλωτών, δηλαδή φυσικών προσώπων που πραγματοποιούν νομικές πράξεις με επιχειρηματία που δεν σχετίζονται άμεσα με την επιχειρηματική ή επαγγελματική του δραστηριότητα και εξαιρουμένων των Επιχειρηματιών με δικαιώματα Καταναλωτή.
6. Λογαριασμός Πελάτη - σημαίνει τον ατομικό πίνακα για κάθε Πελάτη, που ενεργοποιείται για αυτόν από τον Πωλητή, μετά την ολοκλήρωση της Εγγραφής από τον Πελάτη και την υπογραφή της σύμβασης παροχής υπηρεσίας Διαχείρισης Λογαριασμού Πελάτη.
7. Επιχειρηματίας - σημαίνει φυσικό πρόσωπο, νομικό πρόσωπο ή οργανωτική μονάδα που δεν είναι νομικό πρόσωπο, της οποίας ο νόμος αναγνωρίζει νομική ικανότητα, που ασκεί επιχειρηματική ή επαγγελματική δραστηριότητα στο όνομά της και πραγματοποιεί νομικές πράξεις που σχετίζονται άμεσα με την επιχειρηματική ή επαγγελματική της δραστηριότητα.
8. Κανονισμός - σημαίνει τον παρόντα κανονισμό.
9. Εγγραφή - σημαίνει την πραγματική ενέργεια που πραγματοποιείται με τον τρόπο που καθορίζεται στον Κανονισμό, απαιτούμενη για τη χρήση από τον Πελάτη όλων των λειτουργιών της Πλατφόρμας B2B.
10. Πωλητής - σημαίνει την PROMOTORZY TRADING SP. Z O.O. με έδρα τη Βαρσοβία (03-310), ul. Św. Jacka Odrowąża 15, NIP: 524-27-51-528, REGON: 146139035, καταχωρημένη στο μητρώο επιχειρήσεων που τηρείται από το Πρωτοδικείο της Βαρσοβίας, XIII Οικονομικό Τμήμα του Εθνικού Δικαστικού Μητρώου με αριθμό KRS 0000422037; e-mail: dh@promotorzy.pl, που είναι ταυτόχρονα ο ιδιοκτήτης της Πλατφόρμας B2B
11. Ιστοσελίδα της Πλατφόρμας B2B - σημαίνει τις ιστοσελίδες κάτω από τις οποίες ο Πωλητής διατηρεί την Πλατφόρμα B2B, που λειτουργούν στη διεύθυνση promotorzy.pl.
12. Προϊόν - σημαίνει το προϊόν που παρουσιάζεται από τον Πωλητή μέσω της Ιστοσελίδας της Πλατφόρμας, το οποίο μπορεί να είναι αντικείμενο Σύμβασης πώλησης.
13. Σύμβαση πώλησης - σημαίνει τη σύμβαση πώλησης που συνάπτεται από απόσταση, σύμφωνα με τους όρους που καθορίζονται στον Κανονισμό, μεταξύ του Πελάτη και του Πωλητή.
1. Όλα τα δικαιώματα στην Πλατφόρμα B2B, συμπεριλαμβανομένων των περιουσιακών δικαιωμάτων πνευματικής ιδιοκτησίας, των δικαιωμάτων πνευματικής ιδιοκτησίας στο όνομά της, τη διεύθυνση της ιστοσελίδας της, την Ιστοσελίδα της Πλατφόρμας, καθώς και τα πρότυπα, τις φόρμες, τα λογότυπα που δημοσιεύονται στην Ιστοσελίδα της Πλατφόρμας B2B (εκτός από τα λογότυπα και τις φωτογραφίες που παρουσιάζονται στην Ιστοσελίδα της Πλατφόρμας B2B για σκοπούς παρουσίασης προϊόντων, των οποίων τα δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας ανήκουν σε τρίτους) ανήκουν στον Πωλητή, και η χρήση τους μπορεί να γίνεται μόνο με τον τρόπο που καθορίζεται και σύμφωνα με τον Κανονισμό και με τη συγκατάθεση του Πωλητή που εκφράζεται εγγράφως.
2. Ο Πωλητής θα καταβάλει προσπάθειες ώστε η χρήση της Πλατφόρμας B2B να είναι δυνατή για τους χρήστες του Διαδικτύου με τη χρήση όλων των δημοφιλών προγραμμάτων περιήγησης, λειτουργικών συστημάτων, τύπων συσκευών και τύπων διαδικτυακών συνδέσεων. Οι ελάχιστες τεχνικές απαιτήσεις που επιτρέπουν τη χρήση της Ιστοσελίδας της Πλατφόρμας είναι ένα πρόγραμμα περιήγησης τουλάχιστον Internet Explorer 11 ή Chrome 89 ή FireFox 86 ή Opera 53 ή Safari 5 ή νεότερες εκδόσεις, με ενεργοποιημένη υποστήριξη της γλώσσας Javascript, που αποδέχεται αρχεία τύπου «cookies» και σύνδεση στο Διαδίκτυο με ταχύτητα τουλάχιστον 256 kbit/s. Η Ιστοσελίδα της Πλατφόρμας B2B είναι βελτιστοποιημένη για ελάχιστη ανάλυση οθόνης 1024x768 pixel.
3. Ο Πωλητής χρησιμοποιεί μηχανισμό αρχείων "cookies", τα οποία κατά τη διάρκεια της χρήσης από τους Πελάτες της Ιστοσελίδας της Πλατφόρμας, αποθηκεύονται από τον διακομιστή του Πωλητή στον σκληρό δίσκο της συσκευής του Πελάτη. Η χρήση αρχείων "cookies" έχει ως στόχο τη σωστή λειτουργία της Ιστοσελίδας της Πλατφόρμας στις τελικές συσκευές των Πελατών. Αυτός ο μηχανισμός δεν καταστρέφει την τελική συσκευή του Πελάτη και δεν προκαλεί αλλαγές στη διαμόρφωση των τελικών συσκευών των Πελατών ή στο λογισμικό που είναι εγκατεστημένο σε αυτές τις συσκευές. Κάθε Πελάτης μπορεί να απενεργοποιήσει τον μηχανισμό «cookies» στο πρόγραμμα περιήγησης της τελικής του συσκευής. Ο Πωλητής επισημαίνει ότι η απενεργοποίηση των «cookies» μπορεί να προκαλέσει δυσκολίες ή να εμποδίσει τη χρήση της Ιστοσελίδας της Πλατφόρμας.
4. Για να υποβληθεί παραγγελία στην Πλατφόρμα B2B μέσω της Ιστοσελίδας της Πλατφόρμας, είναι απαραίτητο ο Πελάτης να έχει ενεργό λογαριασμό ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
5. Απαγορεύεται η παροχή από τον Πελάτη περιεχομένου παράνομου και η χρήση από τον Πελάτη της Πλατφόρμας B2B, της Ιστοσελίδας της Πλατφόρμας ή των δωρεάν υπηρεσιών που παρέχονται από τον Πωλητή, με τρόπο αντίθετο προς το νόμο, τα χρηστά ήθη ή που παραβιάζει τα προσωπικά δικαιώματα τρίτων.
6. Ο Πωλητής δηλώνει ότι ο δημόσιος χαρακτήρας του Διαδικτύου και η χρήση υπηρεσιών που παρέχονται ηλεκτρονικά μπορεί να σχετίζεται με τον κίνδυνο απόκτησης και τροποποίησης δεδομένων Πελατών από μη εξουσιοδοτημένα άτομα, γι' αυτό οι Πελάτες θα πρέπει να χρησιμοποιούν κατάλληλα τεχνικά μέσα που θα ελαχιστοποιήσουν τους παραπάνω κινδύνους. Ιδιαίτερα θα πρέπει να χρησιμοποιούν προγράμματα antivirus και προστασίας ταυτότητας για τους χρήστες του Διαδικτύου. Ο Πωλητής ποτέ δεν ζητά από τον Πελάτη να του παρέχει με οποιονδήποτε τρόπο τον Κωδικό πρόσβασης.
7. Δεν επιτρέπεται η χρήση των πόρων και των λειτουργιών της Πλατφόρμας B2B για την εκτέλεση από τον Πελάτη δραστηριότητας που θα παραβίαζε τα συμφέροντα του Πωλητή, δηλαδή διαφημιστικής δραστηριότητας άλλου επιχειρηματία ή προϊόντος; δραστηριότητας που συνίσταται στην ανάρτηση περιεχομένου που δεν σχετίζεται με τη δραστηριότητα του Πωλητή; δραστηριότητας που συνίσταται στην ανάρτηση ψευδών ή παραπλανητικών περιεχομένων.
1. Για να δημιουργήσει Λογαριασμό Πελάτη, ο Πελάτης υποχρεούται να πραγματοποιήσει δωρεάν Εγγραφή.
2. Η Εγγραφή είναι απαραίτητη για την υποβολή παραγγελίας στην Πλατφόρμα B2B.
3. Για την Εγγραφή, ο Πελάτης πρώτα στέλνει ένα email στον Πωλητή στη διεύθυνση info@promotorzy.pl., στο περιεχόμενο του email αναφέροντας τον ΑΦΜ του και την επωνυμία της εταιρείας.
4. Μετά την αποστολή του email στον Πωλητή, ο Πωλητής επαληθεύει τα δεδομένα που αποστάλθηκαν από τον Πελάτη. Εάν η επαλήθευση είναι σωστή, τα δεδομένα του Πελάτη εισάγονται στο σύστημα, στη συνέχεια ο Πελάτης λαμβάνει ένα email καλωσορίσματος. Το μήνυμα περιέχει έναν σύνδεσμο προς την Πλατφόρμα B2B. Αφού κάνετε κλικ στον σύνδεσμο, εμφανίζεται ένα παράθυρο με αίτημα για τη δημιουργία Κωδικού πρόσβασης. Ο Πελάτης έχει τη δυνατότητα να εξοικειωθεί με τον Κανονισμό, αποδεχόμενος το περιεχόμενό του μέσω της επιλογής του κατάλληλου πεδίου στη φόρμα, στη συνέχεια ηλεκτρονικά στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ο Πωλητής επιβεβαιώνει την Εγγραφή του Λογαριασμού Πελάτη. Από αυτή τη στιγμή, σε περίπτωση επιβεβαίωσης της Εγγραφής του Λογαριασμού Πελάτη, συνάπτεται σύμβαση για την παροχή ηλεκτρονικά υπηρεσίας Διαχείρισης Λογαριασμού Πελάτη, ενώ ο Πελάτης αποκτά πρόσβαση στον Λογαριασμό Πελάτη και μπορεί να κάνει αλλαγές στα δεδομένα που παρέχονται κατά την Εγγραφή.
1. Οι πληροφορίες που περιέχονται στην Ιστοσελίδα της Πλατφόρμας B2B δεν αποτελούν προσφορά του Πωλητή κατά την έννοια του Αστικού Κώδικα, αλλά απλώς πρόσκληση προς τους Πελάτες να υποβάλουν προσφορές για τη σύναψη Σύμβασης πώλησης.
2. Ο Πελάτης μπορεί να υποβάλει παραγγελίες μέσω της Ιστοσελίδας της Πλατφόρμας 7 ημέρες την εβδομάδα, 24 ώρες το 24ωρο.
3. Ο Πελάτης που υποβάλλει παραγγελία μέσω της Ιστοσελίδας της Πλατφόρμας, συγκεντρώνει την παραγγελία επιλέγοντας το προϊόν που τον ενδιαφέρει. Η προσθήκη προϊόντος στην παραγγελία γίνεται επιλέγοντας την εντολή ΣΤΟ ΚΑΛΑΘΙ κάτω από το συγκεκριμένο προϊόν που παρουσιάζεται στην Ιστοσελίδα της Πλατφόρμας B2B. Ο Πελάτης, αφού συγκεντρώσει την παραγγελία και υποδείξει στον «ΚΑΛΑΘΙ» τον τρόπο Παράδοσης και τη μορφή πληρωμής, υποβάλλει την παραγγελία στέλνοντας τη φόρμα παραγγελίας στον Πωλητή, επιλέγοντας στην Ιστοσελίδα της Πλατφόρμας B2B το κουμπί «ΕΠΙΒΕΒΑΙΩΣΗ ΑΓΟΡΑΣ». Κάθε φορά πριν από την αποστολή της παραγγελίας στον Πωλητή, ο Πελάτης ενημερώνεται για τη συνολική τιμή του επιλεγμένου προϊόντος και της Παράδοσης, καθώς και για όλα τα επιπλέον έξοδα που είναι υποχρεωμένος να καταβάλει σε σχέση με τη Σύμβαση πώλησης.
4. Η υποβολή παραγγελίας συνιστά την υποβολή προσφοράς από τον Πελάτη στον Πωλητή για τη σύναψη Σύμβασης πώλησης των προϊόντων που αποτελούν αντικείμενο της παραγγελίας.
5. Μετά την υποβολή της παραγγελίας, ο Πωλητής στέλνει στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έχει δηλώσει ο Πελάτης πληροφορίες σχετικά με την αποδοχή της παραγγελίας προς εκτέλεση. Η πληροφορία σχετικά με την αποδοχή της παραγγελίας προς εκτέλεση είναι δήλωση του Πωλητή για την αποδοχή της προσφοράς, όπως αναφέρεται στην §4 παρ. 4 ανωτέρω και με την παραλαβή της από τον Πελάτη συνάπτεται η Σύμβαση πώλησης.
6. Κατά την πληρωμή για τα αποκτηθέντα προϊόντα, που αναφέρονται στο Παράρτημα αριθ. 15 του νόμου της 11ης Μαρτίου 2004 σχετικά με τον φόρο αγαθών και υπηρεσιών (τ.τ. Dz.U. 2018 poz. 2174 ze zm.), οι οποίες πληρωμές τεκμηριώνονται με τιμολόγιο, στο οποίο το συνολικό ποσό οφειλής υπερβαίνει τις 15.000 PLN συμπεριλαμβανομένου του ΦΠΑ ή την ισοδύναμη ποσότητα - οι φορολογούμενοι υποχρεούνται να εφαρμόσουν τον μηχανισμό κατανεμημένης πληρωμής, σύμφωνα με τις ισχύουσες διατάξεις, εφόσον αυτό ισχύει για τον Πελάτη που υποβάλλει την παραγγελία. Το τιμολόγιο που εκδίδεται από τον Πωλητή, όπως αναφέρεται παραπάνω, πρέπει να περιέχει τις λέξεις: “μηχανισμός κατανεμημένης πληρωμής”. Οι πλευρές αυτής της συναλλαγής υποχρεούνται να διαθέτουν λογαριασμό διακανονισμού, όπως αναφέρεται στο άρθρο 49 παρ. 1 σημείο 1 του νόμου της 29ης Αυγούστου 1997 - Νόμος περί τραπεζών, ή προσωπικό λογαριασμό σε συνεταιριστική τράπεζα αποταμίευσης και δανείων που έχει ανοιχθεί σε σχέση με την ασκούμενη επιχειρηματική δραστηριότητα, που τηρείται σε πολωνικό νόμισμα.
1. Οι τιμές στην Ιστοσελίδα της Πλατφόρμας B2B που αναφέρονται για κάθε προϊόν είναι οι τιμές συμπεριλαμβανομένου του ΦΠΑ και του καθαρού ποσού και δεν περιλαμβάνουν πληροφορίες σχετικά με τα έξοδα Παράδοσης και όλα τα άλλα έξοδα που ο Πελάτης θα υποχρεωθεί να καταβάλει σε σχέση με τη Σύμβαση πώλησης, για τα οποία ο Πελάτης θα ενημερωθεί κατά την επιλογή του τρόπου Παράδοσης και την υποβολή της παραγγελίας.
2. Ο Πελάτης μπορεί να επιλέξει τις εξής μορφές πληρωμής για τα παραγγελθέντα προϊόντα:
a)\tτραπεζική μεταφορά στον τραπεζικό λογαριασμό του Πωλητή (σε αυτή την περίπτωση η εκτέλεση της παραγγελίας θα ξεκινήσει μετά την αποστολή επιβεβαίωσης παραλαβής της παραγγελίας στον Πελάτη από τον Πωλητή;
b)\tμετρητά κατά την παράδοση, πληρωμή στον Διανομέα κατά την παράδοση (σε αυτή την περίπτωση η εκτέλεση της παραγγελίας θα ξεκινήσει μετά την αποστολή επιβεβαίωσης παραλαβής της παραγγελίας στον Πελάτη από τον Πωλητή). Όροι πληρωμής, όπως η προθεσμία πληρωμής και το ύψος του εμπορικού πιστωτικού, αναφέρονται στον Λογαριασμό Πελάτη, στον οποίο ο Πελάτης έχει πρόσβαση ανά πάσα στιγμή. Ο εμπορικός πιστωτικός χορηγείται με βάση λεπτομερείς οδηγίες και εμπορικούς όρους που αποτελούν ξεχωριστό έγγραφο, με βάση τις συμφωνίες που έχουν γίνει μεταξύ του Πωλητή και του Πελάτη.
3. Ο Πελάτης πρέπει να πραγματοποιήσει την πληρωμή για την παραγγελία στο ύψος που προκύπτει από τη Σύμβαση πώλησης εντός της προθεσμίας που έχει συμφωνηθεί με τον Πωλητή.
4. Ο Πωλητής μπορεί επίσης να απαιτήσει από τον Πελάτη την καταβολή νόμιμων τόκων για καθυστερημένες εμπορικές συναλλαγές, καθώς και αποζημίωση για τα έξοδα είσπραξης απαιτήσεων, εφόσον πληρούνται οι προϋποθέσεις που ορίζονται από τον νόμο της 8ης Μαρτίου 2013 σχετικά με την καταπολέμηση υπερβολικών καθυστερήσεων στις εμπορικές συναλλαγές (Dz.U. 2020 poz. 935 t.j.).
1. Ο Πωλητής πραγματοποιεί την Παράδοση στην επικράτεια της Δημοκρατίας της Πολωνίας.
2. Ο Πωλητής υποχρεούται να παραδώσει το προϊόν που είναι αντικείμενο της Σύμβασης πώλησης χωρίς ελαττώματα.
3. Η προθεσμία Παράδοσης και εκτέλεσης της παραγγελίας που αναφέρεται στην Ιστοσελίδα της Πλατφόρμας B2B υπολογίζεται σε Εργάσιμες ημέρες σύμφωνα με την §5 παρ. 2 του Κανονισμού.
4. Τα παραγγελθέντα προϊόντα παραδίδονται στον Πελάτη μέσω του Διανομέα στη διεύθυνση που αναφέρεται στη φόρμα παραγγελίας.
5. Ο Πελάτης υποχρεούται να εξετάσει την παραδιδόμενη αποστολή εγκαίρως και με τον τρόπο που είναι αποδεκτός για αποστολές αυτού του τύπου. Σε περίπτωση διαπίστωσης ελλείμματος ή ζημιάς στην αποστολή, ο Πελάτης έχει το δικαίωμα να ζητήσει από τον υπάλληλο του Διανομέα να συντάξει το κατάλληλο πρωτόκολλο.
6. Ο Πωλητής παρέχει στον Λογαριασμό Πελάτη το τιμολόγιο ΦΠΑ που περιλαμβάνει τα αγορασθέντα προϊόντα, με τη μορφή ηλεκτρονικού αρχείου.
7. Σε περίπτωση απουσίας του Πελάτη στη διεύθυνση που έχει δηλώσει ως διεύθυνση Παράδοσης κατά την υποβολή της παραγγελίας, ο υπάλληλος του Διανομέα θα αφήσει ειδοποίηση ή θα προσπαθήσει να επικοινωνήσει τηλεφωνικά για να καθορίσει την ημερομηνία κατά την οποία ο Πελάτης θα είναι παρών. Σε περίπτωση επιστροφής της παραγγελίας στην Πλατφόρμα B2B από τον Διανομέα, ο Πωλητής θα επικοινωνήσει με τον Πελάτη ηλεκτρονικά ή τηλεφωνικά, καθορίζοντας ξανά με τον Πελάτη την ημερομηνία και το κόστος Παράδοσης.
1. Ο Πωλητής διασφαλίζει την Παράδοση προϊόντος χωρίς φυσικά και νομικά ελαττώματα. Ο Πωλητής είναι υπεύθυνος απέναντι στον Πελάτη εάν το προϊόν έχει φυσικό ή νομικό ελάττωμα (εγγύηση).
2. Εάν το προϊόν έχει ελάττωμα, ο Πελάτης μπορεί:
a)\tνα υποβάλει δήλωση μείωσης της τιμής ή να αποσυρθεί από τη Σύμβαση πώλησης, εκτός εάν ο Πωλητής αντικαταστήσει άμεσα και χωρίς υπερβολικές ταλαιπωρίες για τον Πελάτη το ελαττωματικό προϊόν με ένα χωρίς ελαττώματα ή να διορθώσει το ελάττωμα. Αυτός ο περιορισμός δεν ισχύει εάν το προϊόν έχει ήδη αντικατασταθεί ή επισκευαστεί από τον Πωλητή ή εάν ο Πωλητής δεν έχει εκπληρώσει την υποχρέωση αντικατάστασης του προϊόντος με ένα χωρίς ελαττώματα ή την αποκατάσταση των ελαττωμάτων. Ο Πελάτης μπορεί αντί για την προτεινόμενη από τον Πωλητή αποκατάσταση του ελαττώματος να απαιτήσει την αντικατάσταση του προϊόντος με ένα χωρίς ελαττώματα ή αντί για την αντικατάσταση του προϊόντος να απαιτήσει την αποκατάσταση του ελαττώματος, εκτός εάν η αποκατάσταση του προϊόντος σύμφωνα με τη σύμβαση με τον τρόπο που επιλέγει ο Πελάτης είναι αδύνατη ή θα απαιτούσε υπερβολικά έξοδα σε σύγκριση με τον τρόπο που προτείνει ο Πωλητής. Κατά την εκτίμηση της υπερβολικότητας των εξόδων λαμβάνεται υπόψη η αξία του προϊόντος χωρίς ελαττώματα, ο τύπος και η σημασία του διαπιστωθέντος ελαττώματος, καθώς και λαμβάνονται υπόψη οι ταλαιπωρίες που θα υπέστη ο Πελάτης με άλλον τρόπο ικανοποίησης.
b)\tνα απαιτήσει την αντικατάσταση του ελαττωματικού προϊόντος με ένα χωρίς ελαττώματα ή την αποκατάσταση του ελαττώματος. Ο Πωλητής υποχρεούται να αντικαταστήσει το ελαττωματικό προϊόν με ένα χωρίς ελαττώματα ή να αποκαταστήσει το ελάττωμα σε εύλογο χρονικό διάστημα χωρίς υπερβολικές ταλαιπωρίες για τον Πελάτη. Ο Πωλητής μπορεί να αρνηθεί να ικανοποιήσει το αίτημα του Πελάτη εάν η αποκατάσταση του προϊόντος με τον τρόπο που επιλέγει ο Πελάτης είναι αδύνατη ή σε σύγκριση με τον δεύτερο δυνατό τρόπο αποκατάστασης της Σύμβασης πώλησης θα απαιτούσε υπερβολικά έξοδα. Τα έξοδα επισκευής ή αντικατάστασης βαρύνουν τον Πωλητή.
3. Ο Πελάτης που ασκεί δικαιώματα από την εγγύηση υποχρεούται να παραδώσει το ελαττωματικό προϊόν στη διεύθυνση του Πωλητή. Σε περίπτωση Πελάτη που είναι Επιχειρηματίας με δικαιώματα Καταναλωτή, το κόστος παράδοσης καλύπτεται από τον Πωλητή.
4. Ο Πωλητής ευθύνεται από την εγγύηση πριν από την παρέλευση 6 μηνών από την ημέρα Παράδοσης.
5. Ο Πελάτης που είναι Επιχειρηματίας χάνει τα δικαιώματα από την εγγύηση εάν δεν έχει εξετάσει το προϊόν εγκαίρως και με τον τρόπο που είναι αποδεκτός για προϊόντα αυτού του τύπου και δεν έχει ενημερώσει αμέσως τον Πωλητή για την ανίχνευση του ελαττώματος. Εάν το ελάττωμα εμφανιστεί αργότερα - εάν δεν έχει ενημερώσει τον Πωλητή αμέσως μετά την ανίχνευσή του.
6. Οποιαδήποτε παράπονα σχετικά με το προϊόν ή την εκτέλεση της Σύμβασης πώλησης, ο Πελάτης μπορεί να υποβάλει γραπτώς στη διεύθυνση του Πωλητή ή στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου: dh@promotorzy.pl.
7. Ο Πωλητής εντός 14 ημερών από την ημέρα του αιτήματος που περιέχει την καταγγελία, θα απαντήσει στην καταγγελία του προϊόντος ή στην καταγγελία που σχετίζεται με την εκτέλεση της Σύμβασης πώλησης που υποβλήθηκε από τον Πελάτη.
8. Ο Πελάτης μπορεί να υποβάλει στον Πωλητή καταγγελία σχετικά με τη χρήση δωρεάν υπηρεσιών που παρέχονται ηλεκτρονικά από τον Πωλητή. Η καταγγελία μπορεί να υποβληθεί ηλεκτρονικά και να αποσταλεί στη διεύθυνση dh@promotorzy.pl. Στην καταγγελία ο Πελάτης πρέπει να περιλάβει περιγραφή του προβλήματος. Ο Πωλητής θα εξετάσει την καταγγελία αμέσως, αλλά όχι αργότερα από 14 ημέρες και θα απαντήσει στον Πελάτη.
1. Για τους πελάτες που είναι επιχειρηματίες, ο πωλητής φέρει ευθύνη για τα ελαττώματα του πωληθέντος προϊόντος, σύμφωνα με τους όρους που καθορίζονται στα άρθρα 556 και επόμενα του Αστικού Κώδικα.
2. Για τους πελάτες που είναι καταναλωτές και επιχειρηματίες με δικαιώματα καταναλωτή, ο πωλητής φέρει ευθύνη για την έλλειψη συμμόρφωσης του προϊόντος με τη σύμβαση σύμφωνα με τους όρους που καθορίζονται στο κεφάλαιο 5α του νόμου περί δικαιωμάτων των καταναλωτών.
1. Ο Πωλητής παρέχει στους Πελάτες, ηλεκτρονικά δωρεάν υπηρεσίες:
a)\tΦόρμα επικοινωνίας;
b) Newsletter;
c) Διαχείριση Λογαριασμού Πελάτη.
2. Οι υπηρεσίες που αναφέρονται στην §9 παρ. 1 παραπάνω παρέχονται 7 ημέρες την εβδομάδα, 24 ώρες το 24ωρο.
3. Ο Πωλητής διατηρεί το δικαίωμα επιλογής και αλλαγής του τύπου, της μορφής, του χρόνου και του τρόπου παροχής πρόσβασης στις επιλεγμένες υπηρεσίες που αναφέρονται, για τις οποίες θα ενημερώσει τους Πελάτες με τον κατάλληλο τρόπο για την αλλαγή του Κανονισμού.
4. Η υπηρεσία Φόρμα επικοινωνίας συνίσταται στην αποστολή μηνύματος στον Πωλητή μέσω της φόρμας που βρίσκεται στην Ιστοσελίδα της Πλατφόρμας B2B.
5. Η ακύρωση της δωρεάν υπηρεσίας Φόρμα επικοινωνίας είναι δυνατή ανά πάσα στιγμή και συνίσταται στην παύση αποστολής ερωτήσεων στον Πωλητή.
6. Η υπηρεσία Newsletter συνίσταται στην αποστολή από τον Πωλητή, στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, μηνυμάτων σε ηλεκτρονική μορφή που περιέχουν πληροφορίες σχετικά με νέα προϊόντα ή υπηρεσίες στην προσφορά του Πωλητή. Το Newsletter αποστέλλεται από τον Πωλητή σε όλους τους Πελάτες που έχουν εγγραφεί.
7. Κάθε Newsletter που αποστέλλεται στους συγκεκριμένους Πελάτες περιλαμβάνει ιδίως: πληροφορίες για τον αποστολέα, συμπληρωμένο πεδίο «θέμα», που καθορίζει το περιεχόμενο της αποστολής και πληροφορίες σχετικά με τη δυνατότητα και τον τρόπο ακύρωσης της δωρεάν υπηρεσίας Newsletter.
8. Ο Πελάτης μπορεί ανά πάσα στιγμή να ακυρώσει την παραλαβή του Newsletter διαγράφοντας την εγγραφή του από τη συνδρομή μέσω του συνδέσμου που περιλαμβάνεται σε κάθε ηλεκτρονικό μήνυμα που αποστέλλεται στο πλαίσιο της υπηρεσίας Newsletter.
9. Η υπηρεσία Διαχείριση Λογαριασμού Πελάτη είναι διαθέσιμη μετά την ολοκλήρωση της Εγγραφής σύμφωνα με τους όρους που περιγράφονται στον Κανονισμό και συνίσταται στην παροχή στον Πελάτη ενός ειδικού πίνακα στην Ιστοσελίδα της Πλατφόρμας, που επιτρέπει στον Πελάτη να τροποποιεί τα δεδομένα που έχει δώσει κατά την Εγγραφή, καθώς και να παρακολουθεί την κατάσταση εκτέλεσης παραγγελιών και την ιστορία των παραγγελιών που έχουν ήδη εκτελεστεί.
10. Ο Πελάτης που έχει ολοκληρώσει την Εγγραφή μπορεί να υποβάλει στον Πωλητή αίτημα για διαγραφή του Λογαριασμού Πελάτη, ωστόσο σε περίπτωση υποβολής αιτήματος διαγραφής του Λογαριασμού Πελάτη από τον Πωλητή, μπορεί να διαγραφεί εντός 14 ημερών από την υποβολή του αιτήματος.
11. Ο Πωλητής έχει το δικαίωμα να αποκλείσει την πρόσβαση στον Λογαριασμό Πελάτη και στις δωρεάν υπηρεσίες, σε περίπτωση που ο Πελάτης ενεργεί εις βάρος του Πωλητή ή άλλων Πελατών, παραβιάζει τις διατάξεις του νόμου ή τις διατάξεις του Κανονισμού, καθώς και όταν η αποκλεισμένη πρόσβαση στον Λογαριασμό Πελάτη και στις δωρεάν υπηρεσίες είναι δικαιολογημένη για λόγους ασφαλείας - ιδίως: παραβίαση από τον Πελάτη των ασφαλειών της Ιστοσελίδας της Πλατφόρμας ή άλλες επιθέσεις hacking. Η αποκλεισμένη πρόσβαση στον Λογαριασμό Πελάτη και στις δωρεάν υπηρεσίες διαρκεί για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για την επίλυση του ζητήματος που αποτελεί τη βάση για τον αποκλεισμό της πρόσβασης στον Λογαριασμό Πελάτη και στις δωρεάν υπηρεσίες. Ο Πωλητής ενημερώνει τον Πελάτη για τον αποκλεισμό της πρόσβασης στον Λογαριασμό Πελάτη και στις δωρεάν υπηρεσίες ηλεκτρονικά στη διεύθυνση που έχει δηλώσει ο Πελάτης στη φόρμα εγγραφής,
12. Η εγγραφή λογαριασμού στην ιστοσελίδα B2B της εταιρείας Promotorzy Trading ισοδυναμεί με την αποδοχή της συγκατάθεσης για την παραλαβή εξατομικευμένων μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με εμπορικό περιεχόμενο. Αποδεχόμενος τον κανονισμό της ιστοσελίδας B2B της εταιρείας Promotorzy Trading, ο πελάτης επιβεβαιώνει την επιθυμία του να λαμβάνει εμπορικές πληροφορίες από την εταιρεία Promotorzy Trading Sp. z o.o. με έδρα τη Βαρσοβία, ul. Odrowąża 15.
1. Οι αρχές προστασίας Προσωπικών Δεδομένων αναφέρονται στην Πολιτική απορρήτου.
1. Τanto ο Πελάτης όσο και ο Πωλητής μπορούν να λύσουν τη σύμβαση παροχής υπηρεσιών ηλεκτρονικά ανά πάσα στιγμή και χωρίς να αναφέρουν λόγους, υπό την προϋπόθεση ότι διατηρούν τα δικαιώματα που αποκτήθηκαν από την άλλη πλευρά πριν από την λύση της ανωτέρω σύμβασης και τις διατάξεις που αναφέρονται παρακάτω.
2. Ο Πελάτης που έχει ολοκληρώσει την Εγγραφή λύει τη σύμβαση παροχής υπηρεσιών ηλεκτρονικά στέλνοντας στον Πωλητή τη σχετική δήλωση βούλησης, χρησιμοποιώντας οποιοδήποτε μέσο επικοινωνίας από απόσταση, που επιτρέπει στον Πωλητή να γνωρίζει τη δήλωση βούλησης του Πελάτη.
3. Ο Πωλητής καταγγέλλει τη σύμβαση παροχής υπηρεσιών ηλεκτρονικά στέλνοντας στον Πελάτη τη σχετική δήλωση βούλησης στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έχει δηλώσει ο Πελάτης κατά την Εγγραφή.
1. Ο Πωλητής φέρει ευθύνη για την αθέτηση ή την κακή εκτέλεση της σύμβασης, αλλά στην περίπτωση συμβάσεων που συνάπτονται με Πελάτες που είναι Επιχειρηματίες, ο Πωλητής φέρει ευθύνη μόνο σε περίπτωση σκόπιμης πρόκλησης ζημίας και εντός των ορίων των πραγματικών ζημιών που υπέστη ο Πελάτης που είναι Επιχειρηματίας.
2. Το περιεχόμενο του παρόντος Κανονισμού μπορεί να αποθηκευτεί μέσω εκτύπωσης, αποθήκευσης σε μέσο ή λήψης ανά πάσα στιγμή από την Ιστοσελίδα της Πλατφόρμας.
3. Σε περίπτωση που προκύψει διαφορά σχετικά με τη σύμβαση πώλησης που έχει συναφθεί, οι πλευρές θα προσπαθήσουν να επιλύσουν την υπόθεση φιλικά. Το εφαρμοστέο δίκαιο για την επίλυση όλων των διαφορών που προκύπτουν από τον παρόντα Κανονισμό είναι το πολωνικό δίκαιο.
4. Ο Πωλητής διατηρεί το δικαίωμα να αλλάξει τον παρόντα Κανονισμό. Όλες οι παραγγελίες που έχουν γίνει από τον Πωλητή προς εκτέλεση πριν από την ημερομηνία έναρξης ισχύος του νέου Κανονισμού εκτελούνται σύμφωνα με τον Κανονισμό που ίσχυε κατά την ημερομηνία υποβολής της παραγγελίας από τον Πελάτη. Η αλλαγή του Κανονισμού τίθεται σε εφαρμογή 7 ημέρες από την ημερομηνία δημοσίευσης στην Ιστοσελίδα της Πλατφόρμας B2B. Ο Πωλητής θα ενημερώσει τον Πελάτη 7 ημέρες πριν από την έναρξη ισχύος του νέου Κανονισμού σχετικά με την αλλαγή του Κανονισμού μέσω μηνύματος που θα αποσταλεί ηλεκτρονικά και θα περιέχει σύνδεσμο προς το κείμενο του τροποποιημένου Κανονισμού. Σε περίπτωση που ο Πελάτης δεν αποδέχεται το νέο περιεχόμενο του Κανονισμού, υποχρεούται να ενημερώσει τον Πωλητή για αυτό το γεγονός, γεγονός που οδηγεί στη λύση της σύμβασης σύμφωνα με τις διατάξεις του §11 του Κανονισμού.