1. Настоящие Правила определяют общие условия, правила и способ продажи, осуществляемой PROMOTORZY TRADING SP. Z O.O. с местонахождением в Варшаве, через платформу B2B promotorzy.pl (именуемую далее: «Платформа B2B») и определяют правила и условия предоставления PROMOTORZY TRADING SP. Z O.O. с местонахождением в Варшаве бесплатных услуг в электронном виде.
1. Рабочие дни - означают дни недели с понедельника по пятницу, за исключением законных выходных.
2. Доставка - означает фактическое действие, заключающееся в доставке товара клиенту продавцом через поставщика, указанного в заказе.
3. Поставщик - означает курьерскую компанию, с которой сотрудничает продавец в области доставки товаров.
4. Пароль - означает последовательность буквенных, цифровых или других символов, выбранных клиентом во время регистрации на платформе B2B, используемых для защиты доступа к учетной записи клиента на платформе B2B.
5. Клиент - означает лицо, в интересах которого в соответствии с Правилами и законодательством могут предоставляться услуги в электронном виде или с которым может быть заключен договор купли-продажи, за исключением потребителей, т.е. физических лиц, совершающих с предпринимателем юридические действия, не связанные непосредственно с его хозяйственной или профессиональной деятельностью, а также за исключением предпринимателей с правами потребителя.
6. Учетная запись клиента - означает индивидуальную панель для каждого клиента, активированную для него продавцом после регистрации клиента и заключения договора на предоставление услуги по ведению учетной записи клиента.
7. Предприниматель - означает физическое лицо, юридическое лицо или организационную единицу, не являющуюся юридическим лицом, которой закон предоставляет правоспособность, осуществляющую в собственных интересах хозяйственную или профессиональную деятельность и совершающую юридические действия, непосредственно связанные с ее хозяйственной или профессиональной деятельностью.
8. Правила - означают настоящие правила.
9. Регистрация - означает фактическое действие, осуществляемое в порядке, установленном Правилами, необходимое для использования клиентом всех функциональных возможностей платформы B2B.
10. Продавец - означает PROMOTORZY TRADING SP. Z O.O. с местонахождением в Варшаве (03-310), ул. Св. Яцека Одровонжа 15, ИНН: 524-27-51-528, REGON: 146139035, зарегистрированную в реестре предпринимателей, веденном окружным судом для м. Варшавы в Варшаве, XIII хозяйственный отдел Национального судебного реестра под номером KRS 0000422037; электронная почта: dh@promotorzy.pl, являющуюся одновременно владельцем платформы B2B
11. Веб-сайт платформы B2B - означает веб-страницы, на которых продавец ведет платформу B2B, работающую в домене promotorzy.pl.
12. Товар - означает продукт, представленный продавцом через веб-сайт платформы, который может быть предметом договора купли-продажи.
13. Договор купли-продажи - означает договор купли-продажи, заключенный на расстоянии, на условиях, определенных в Правилах, между клиентом и продавцом.
1. Все права на платформу B2B, включая имущественные авторские права, права интеллектуальной собственности на его название, его доменное имя, веб-сайт платформы, а также на образцы, формы, логотипы, размещенные на веб-сайте платформы B2B (за исключением логотипов и фотографий, представленных на веб-сайте платформы B2B в целях презентации товаров, на которые авторские права принадлежат третьим лицам) принадлежат продавцу, а использование их может происходить исключительно в порядке, установленном и согласованном с продавцом в письменной форме.
2. Продавец приложит усилия, чтобы использование платформы B2B было возможно для пользователей Интернета с использованием всех популярных веб-браузеров, операционных систем, типов устройств и типов интернет-соединений. Минимальные технические требования, позволяющие использовать веб-сайт платформы, это веб-браузер версии не ниже Internet Explorer 11 или Chrome 89 или FireFox 86 или Opera 53 или Safari 5 или новее, с включенной поддержкой языка Javascript, принимающий файлы типа «cookies» и интернет-соединение с пропускной способностью не менее 256 кбит/с. Веб-сайт платформы B2B оптимизирован для минимального разрешения экрана 1024x768 пикселей.
3. Продавец использует механизм файлов "cookies", которые во время использования клиентами веб-сайта платформы сохраняются сервером продавца на жестком диске конечного устройства клиента. Использование файлов "cookies" направлено на корректную работу веб-сайта платформы на конечных устройствах клиентов. Этот механизм не повреждает конечное устройство клиента и не вызывает конфигурационных изменений в конечных устройствах клиентов или в установленном на этих устройствах программном обеспечении. Каждый клиент может отключить механизм «cookies» в веб-браузере своего конечного устройства. Продавец указывает, что отключение «cookies» может, однако, вызвать затруднения или сделать невозможным использование веб-сайта платформы.
4. Для того чтобы сделать заказ на платформе B2B через веб-сайт платформы, клиент должен иметь активный адрес электронной почты.
5. Запрещается предоставление клиентом незаконного контента и использование клиентом платформы B2B, веб-сайта платформы или бесплатных услуг, предоставляемых продавцом, в способ, противоречащий закону, добрым нравам или нарушающий личные права третьих лиц.
6. Продавец заявляет, что публичный характер сети Интернет и использование услуг, предоставляемых в электронном виде, могут быть связаны с риском получения и модификации данных клиентов неуполномоченными лицами, поэтому клиенты должны применять соответствующие технические средства, которые минимизируют указанные выше риски. В частности, они должны использовать антивирусные программы и защищающие личность пользователей сети Интернет. Продавец никогда не обращается к клиенту с просьбой предоставить ему в какой-либо форме пароль.
7. Не допускается использование ресурсов и функций платформы B2B для ведения клиентом деятельности, которая нарушала бы интересы продавца, т.е. рекламной деятельности другого предпринимателя или продукта; деятельности, связанной с размещением контента, не связанного с деятельностью продавца; деятельности, связанной с размещением недостоверного или вводящего в заблуждение контента.
1. Для создания учетной записи клиента клиент обязан пройти бесплатную регистрацию.
2. Регистрация необходима для оформления заказа на платформе B2B.
3. Для регистрации клиент в первую очередь направляет электронное письмо продавцу на адрес info@promotorzy.pl, в содержании письма указывая свой ИНН и название компании.
4. После отправки электронного письма продавцу, продавец проводит проверку данных, предоставленных клиентом. Если проверка проходит успешно, данные клиента вводятся в систему, после чего клиент получает приветственное электронное письмо. Письмо содержит ссылку на платформу B2B. После нажатия на ссылку появляется окно с просьбой создать пароль. Клиент имеет возможность ознакомиться с Правилами, приняв их содержание, отметив соответствующее поле в форме, после чего продавец подтверждает регистрацию учетной записи клиента по электронной почте. С этого момента, в случае подтверждения регистрации учетной записи клиента, заключается договор на предоставление услуги ведения учетной записи клиента в электронном виде, и клиент получает возможность доступа к учетной записи клиента и внесения изменений в данные, указанные при регистрации.
1. Информация, размещенная на веб-сайте платформы B2B, не является предложением продавца в смысле Гражданского кодекса, а лишь приглашением клиентов делать предложения о заключении договора купли-продажи.
2. Клиент может размещать заказы через веб-сайт платформы 7 дней в неделю, 24 часа в сутки.
3. Клиент, размещающий заказ через веб-сайт платформы, формирует заказ, выбирая товар, который его интересует. Добавление товара в заказ происходит путем выбора команды ДО КОРЗИНЫ под данным товаром, представленным на веб-сайте платформы B2B. Клиент после завершения заказа и указания в «КОРЗИНЕ» способа доставки и формы оплаты размещает заказ, отправляя форму заказа продавцу, выбрав на веб-сайте платформы B2B кнопку «ПОДТВЕРДИТЬ ПОКУПКУ». Каждый раз перед отправкой заказа продавцу клиент информируется о общей цене за выбранный товар и доставку, а также обо всех дополнительных расходах, которые он обязан понести в связи с договором купли-продажи.
4. Размещение заказа является предложением клиента продавцу о заключении договора купли-продажи товаров, являющихся предметом заказа.
5. После размещения заказа продавец отправляет на указанный клиентом адрес электронной почты информацию о принятии заказа в исполнение. Информация о принятии заказа в исполнение является заявлением продавца о принятии предложения, указанного в §4 п. 4 выше, и с момента его получения клиентом заключается договор купли-продажи.
6. При осуществлении платежей за приобретенные товары, указанные в приложении № 15 к закону от 11 марта 2004 года о налоге на товары и услуги (т.е. Dz.U. 2018 поз. 2174 с изменениями), которые документируются счетом, в котором общая сумма долга превышает 15 000 зл. брутто или эквивалент этой суммы - налогоплательщики обязаны применять механизм разделенной оплаты, в соответствии с действующими положениями, если он применяется к клиенту, размещающему заказ. Счет, выставленный продавцом, о котором упоминается выше, должен содержать слова: “механизм разделенной оплаты”. Стороны такой сделки обязаны иметь расчетный счет, о котором упоминается в ст. 49 п. 1 п. 1 закона от 29 августа 1997 года - Закон о банках, или именной счет в кредитной кооперативной кассе, открытый в связи с осуществляемой хозяйственной деятельностью, ведется в польской валюте.
1. Цены на веб-сайте платформы B2B, размещенные при данном товаре, являются ценами брутто и нетто и не содержат информации о стоимости доставки и всех других расходов, которые клиент будет обязан понести в связи с договором купли-продажи, о которых клиент будет проинформирован при выборе способа доставки и размещении заказа.
2. Клиент может выбрать следующие формы оплаты за заказанные товары:
a) банковский перевод на расчетный счет продавца (в этом случае выполнение заказа начнется после отправки клиенту продавцом подтверждения принятия заказа;
b) наличными при доставке, оплата поставщику при осуществлении доставки (в этом случае выполнение заказа начнется после отправки клиенту продавцом подтверждения принятия заказа). Все условия оплаты, такие как срок оплаты и размер торгового кредита, находятся в учетной записи клиента, к которой клиент имеет доступ в любое время. Торговый кредит предоставляется на основе детализированных указаний и условий, представляющих собой отдельный документ, на основании соглашений, достигнутых между продавцом и клиентом.
3. Клиент должен произвести оплату за заказ в размере, вытекающем из заключенного договора купли-продажи, в срок, установленный с продавцом.
4. Продавец также может требовать от клиента уплаты законных процентов за задержку в торговых сделках, а также компенсации за расходы по взысканию задолженности, если выполнены условия, установленные законом от 8 марта 2013 года о противодействии чрезмерным задержкам в торговых сделках (Dz.U. 2020 поз. 935 т.е.).
1. Продавец осуществляет доставку на территории Республики Польша.
2. Продавец обязан доставить товар, являющийся предметом договора купли-продажи, без недостатков.
3. Срок доставки и выполнения заказа, указанный на веб-сайте платформы B2B, исчисляется в рабочих днях в соответствии с §5 п. 2 Правил.
4. Заказанные товары доставляются клиенту через поставщика по адресу, указанному в форме заказа.
5. Клиент обязан проверить доставленную посылку вовремя и способом, принятым для посылок данного типа. В случае обнаружения недостачи или повреждения посылки клиент имеет право требовать от работника поставщика составления соответствующего протокола.
6. Продавец на учетной записи клиента предоставляет счет-фактуру VAT, охватывающую приобретенные товары, в виде электронного файла.
7. В случае отсутствия клиента по указанному им адресу, указанному при размещении заказа как адрес доставки, работник поставщика оставит уведомление или попытается связаться по телефону, чтобы установить срок, в который клиент будет присутствовать. В случае возврата заказанного товара на платформу B2B поставщиком, продавец свяжется с клиентом по электронной почте или телефону, повторно устанавливая с клиентом срок и стоимость доставки.
1. Продавец обеспечивает доставку товара, свободного от физических и правовых недостатков. Продавец несет ответственность перед клиентом, если товар имеет физический или правовой недостаток (гарантия).
2. Если товар имеет недостаток, клиент может:
a) подать заявление о снижении цены или отказаться от договора купли-продажи, если только продавец не заменит недостаточный товар на свободный от недостатков или не устранит недостаток без чрезмерных неудобств для клиента. Это ограничение не применяется, если товар уже был заменен или отремонтирован продавцом, или если продавец не выполнил обязательство по замене товара на свободный от недостатков или устранению недостатков. Клиент может вместо предложенного продавцом устранения недостатка требовать замены товара на свободный от недостатков или вместо замены товара требовать устранения недостатка, если только приведение вещи в соответствие с договором способом, выбранным клиентом, невозможно или потребовало бы чрезмерных затрат по сравнению с предложенным продавцом способом. При оценке чрезмерности затрат учитывается стоимость товара, свободного от недостатков, характер и значимость выявленного недостатка, а также принимаются во внимание неудобства, которым подвергался бы клиент другим способом удовлетворения.
b) требовать замены недостаточного товара на свободный от недостатков или устранения недостатка. Продавец обязан заменить недостаточный товар на свободный от недостатков или устранить недостаток в разумные сроки без чрезмерных неудобств для клиента. Продавец может отказать в удовлетворении требования клиента, если приведение товара с недостатками в соответствие с договором способом, выбранным клиентом, невозможно или по сравнению с другим возможным способом приведения в соответствие с договором потребовало бы чрезмерных затрат. Расходы на ремонт или замену несет продавец.
3. Клиент, который осуществляет права по гарантии, обязан доставить недостаточную вещь по адресу продавца. В случае клиента, являющегося предпринимателем с правами потребителя, стоимость доставки покрывает продавец.
4. Продавец отвечает по гарантии в течение 6 месяцев с момента доставки.
5. Клиент, являющийся предпринимателем, теряет права по гарантии, если не проверил товар вовремя и способом, принятым для товаров данного рода, и не уведомил продавца о выявленном недостатке без промедления. Если недостаток проявился позже - если он не уведомил продавца без промедления после его обнаружения.
6. Все жалобы, связанные с товаром или выполнением договора купли-продажи, клиент может направлять в письменной форме на адрес продавца или по электронной почте: dh@promotorzy.pl.
7. Продавец в течение 14 дней с момента запроса, содержащего жалобу, ответит на жалобу товара или жалобу, связанную с выполнением договора купли-продажи, поданную клиентом.
8. Клиент может подать продавцу жалобу в связи с использованием бесплатных услуг, предоставляемых в электронном виде продавцом. Жалоба может быть подана в электронной форме и отправлена на адрес dh@promotorzy.pl. В жалобе клиент должен указать описание возникшей проблемы. Продавец незамедлительно, но не позднее 14 дней рассматривает жалобы и дает клиенту ответ.
1. По отношению к клиентам, являющимся предпринимателями, продавец несет ответственность за недостатки проданного товара на условиях, определенных в ст. 556 и следующих Гражданского кодекса.
2. По отношению к клиентам, являющимся потребителями и предпринимателями на правах потребителей, продавец несет ответственность за несоответствие товара договору на условиях, определенных в главе 5a закона о правах потребителей.
1. Продавец предоставляет клиентам бесплатные услуги в электронном виде:
a) Форма обратной связи;
b) Рассылка новостей;
c) Ведение учетной записи клиента.
2. Услуги, указанные в §9 п. 1 выше, предоставляются 7 дней в неделю, 24 часа в сутки.
3. Продавец оставляет за собой право выбора и изменения типа, формы, времени и способа предоставления доступа к выбранным услугам, о чем он уведомит клиентов надлежащим образом в соответствии с изменением Правил.
4. Услуга Форма обратной связи заключается в отправке сообщения продавцу с помощью формы, размещенной на веб-сайте платформы B2B.
5. Отказ от бесплатной услуги Форма обратной связи возможен в любое время и заключается в прекращении отправки запросов продавцу.
6. Услуга Рассылка новостей заключается в отправке продавцом на адрес электронной почты сообщений в электронном виде, содержащих информацию о новых продуктах или услугах в предложении продавца. Рассылка новостей отправляется продавцом всем клиентам, которые подписались на нее.
7. Каждая рассылка новостей, направленная конкретным клиентам, содержит в частности: информацию о отправителе, заполненное поле «тема», определяющее содержание отправления, а также информацию о возможности и способе отказа от бесплатной услуги Рассылка новостей.
8. Клиент может в любое время отказаться от получения рассылки новостей, отписавшись от подписки через ссылку, размещенную в каждом электронном письме, отправленном в рамках услуги Рассылка новостей.
9. Услуга Ведение учетной записи клиента доступна после регистрации на условиях, описанных в Правилах, и заключается в предоставлении клиенту специализированной панели на веб-сайте платформы, позволяющей клиенту изменять данные, которые он указал при регистрации, а также отслеживать состояние выполнения заказов и историю уже выполненных заказов.
10. Клиент, который прошел регистрацию, может подать продавцу запрос на удаление учетной записи клиента, при этом в случае подачи запроса на удаление учетной записи клиента продавцом, она может быть удалена в течение 14 дней с момента подачи запроса.
11. Продавец имеет право заблокировать доступ к учетной записи клиента и бесплатным услугам в случае действий клиента, наносящих ущерб продавцу или другим клиентам, нарушения клиентом законодательства или положений Правил, а также когда блокировка доступа к учетной записи клиента и бесплатным услугам оправдана соображениями безопасности - в частности: взломом клиентом защиты веб-сайта платформы или другими хакерскими действиями. Блокировка доступа к учетной записи клиента и бесплатным услугам по указанным причинам продолжается на время, необходимое для решения вопроса, послужившего основанием для блокировки доступа к учетной записи клиента и бесплатным услугам. Продавец уведомляет клиента о блокировке доступа к учетной записи клиента и бесплатным услугам по электронной почте на адрес, указанный клиентом в регистрационной форме,
12. Регистрация учетной записи на сайте B2B компании Promotorzy Trading равнозначна согласию на получение персонализированных электронных писем маркетингового характера. Принимая правила сайта B2B компании Promotorzy Trading, клиент подтверждает желание получать коммерческую информацию от компании Promotorzy Trading Sp. z o.o. с местонахождением в 03-310 Варшава, ул. Одровонжа 15.
1. Правила защиты персональных данных размещены в Политике конфиденциальности.
1. Как клиент, так и продавец могут прекратить договор на предоставление услуг в электронном виде в любое время и без указания причин, при условии соблюдения прав, приобретенных другой стороной до прекращения вышеуказанного договора, а также положений ниже.
2. Клиент, который прошел регистрацию, прекращает договор на предоставление услуг в электронном виде, отправив продавцу соответствующее заявление о намерениях, с использованием любого средства удаленной связи, позволяющего продавцу ознакомиться с заявлением о намерениях клиента.
3. Продавец прекращает договор на предоставление услуг в электронном виде, отправив клиенту соответствующее заявление о намерениях на адрес электронной почты, указанный клиентом при регистрации.
1. Продавец несет ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение договора, но в случае договоров, заключенных с клиентами, являющимися предпринимателями, продавец несет ответственность только в случае умышленного причинения ущерба и в пределах фактически понесенных убытков клиентом, являющимся предпринимателем.
2. Содержание настоящих Правил может быть зафиксировано путем распечатки, сохранения на носителе или загрузки в любое время с веб-сайта платформы.
3. В случае возникновения спора на основании заключенного договора купли-продажи стороны будут стремиться решить вопрос мирным путем. Применимым правом для разрешения всех споров, возникающих на основании настоящих Правил, является польское право.
4. Продавец оставляет за собой право изменения настоящих Правил. Все заказы, принятые продавцом к исполнению до дня вступления в силу нового Правила, исполняются на основании Правил, действовавших на день размещения заказа клиентом. Изменение Правил вступает в силу через 7 дней с момента публикации на веб-сайте платформы B2B. Продавец уведомит клиента за 7 дней до вступления в силу нового Правила о его изменении с помощью сообщения, отправленного по электронной почте, содержащего ссылку на текст измененного Правила. В случае, если клиент не принимает новое содержание Правил, он обязан уведомить об этом продавца, что приведет к прекращению договора в соответствии с положениями §11 Правил.